Красноярцам рассказали, куда жаловаться на городской транспорт
Жители Красноярска недовольны качеством работы городского транспорта.
Не устраивает горожан как техника вождения и профессионализм водителей, так и техническое состояние автобусов.
В Новости ТВК обратился красноярец, удивленный тем, что автобус №83 вышел в рейс с лобовым стеклом, испещренным трещинами.
«Я в 9:20 утра 1 февраля ехал на маршруте №83 вот с таким стеклом водителя. Найди информацию о перевозчике не удалось. Госномер автобуса Х950ММ, желтый MAN.
Мне интересно, кто его выпустил на линию с таким стеклом? За это цена 22 рубля?», – возмущается красноярец Евгений Калиманов.
В департаменте транспорта Красноярска Новостям ТВК пояснили, что автобус принадлежит перевозчику, с которым уже расторгнут контракт.
«С этим перевозчиком договор расторгнут. Сейчас с ним работают, материалы направляются в административную комиссию. В отношении именно этого водителя тоже составлен материал», – рассказала Новостям ТВК пресс-секретарь департамента транспорта Светлана Арсентьева.
Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год. Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки. Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта.
«Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: 256-84-04 с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно: 256-84-00.По каждому из сообщений проводятся работы. Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева.
Отметим, красноярцы все чаще сообщают о нарушениях, связанных с городским общественным транспортом.
Так, 26 января в группе «Автохамы Красноярска» было опубликовано видео, на котором видно, как на ул. Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 выехал на встречную полосу и не пропускал поток автомобилей.
После ГИБДД по краю сообщили, что по данному факту будет проведена проверка.
22 января красноярку зажало в дверях автобуса с 2-летним ребёнком в коляске.
По словам женщины, она выходила из автобуса №63 на остановке «Агропром», когда двери открылись, и женщина начала спускать коляску, маршрутка тронулась.
Информация по данному факту была принята в полиции города и в настоящее время личность водителя устанавливается.
Напомним, 15 января подобный случай закончился трагедией. На пр. Свободном в районе остановки «Школа» маршрутный автобус №2 переехал женщину. 30-летняя красноярка скончалась до приезда скорой помощи.
Позже перевозчика отстранили от работы, а в отношении водителя возбудили уголовное дело.
В ноябре 2016 г. Красноярске к административной ответственности за нарушение правил дорожного движения привлекли водителя автобуса «ЛИАЗ» маршрута № 79.
Помог сотрудникам ДПС неравнодушный мужчина. Он предоставил полицейским видеозапись, на которой видно, как водитель пассажирского автобуса не пропускает пешехода на «зебре», а также выезжает на перекрестке за стоп-линию.
С помощью этой видеозаписи инспекторы установили водителя маршрутки и смогли привлечь его к административной ответственности.
tvk6.ru
Красноярских водителей автобусов будут штрафовать за курение
Куда жаловаться на дымящих маршруточников?
А я — за здоровый образ жизни!Фото: KP.RU-КрасноярскИзменить размер текста:AA
В красноярском департаменте транспорта решили: «курению водителей ― бой!» И предложили перевозчикам внести в Правила внутреннего трудового распорядка и должностные инструкции запрет на курение во время движения по маршруту. Хотя курить за рулем водителям автобусов и так не положено — есть федеральный закон «О запрете курения табака», многие из них дымят как паровозы. Потому что в законе не прописано, какое наказание ждет водителей городского транспорта за курение за рулем.
— И муниципалы, и коммерческие перевозчики согласились поддержать нашу идею, — говорит Светлана Арсентьева, консультант департамента транспорта администрации Красноярска.
Водителей, которые позволяют себе дымить за рулем, будут штрафовать их работодатели. Если водитель попадется с сигаретой за рулем несколько раз, ему грозит увольнение.
В ассоциации перевозчиков считают, что такое нововведение — только на пользу.
— Борьба с курением водителей просто необходима, — считает Виктор Сидоров, заместитель председателя правления Красноярской ассоциации перевозчиков, — особенно в автобусах, где нет водительской кабины и весь дым идет на пассажиров. Что касается наказания — вначале это будут беседы, потом — выговор и лишение премий.
Кстати, сами пассажиры смогут жаловаться на водителей-курильщиков по номерам, которые увидят на специальных стикерах в автобусах. Конечно, вряд ли кто-нибудь рискнет «стучать» на водителя прямо в салоне, но, запомнив номер, можно позвонить, сразу выйдя из автобуса. Так и пассажиров от дыма сбережешь, и водитель здоровее будет.
ВАЖНО!
Пожаловаться на водителей-курильщиков красноярцам можно уже сейчас по телефону (391) 256-84-04. Только запомните номер автобуса и день, когда вы надышались дымом в салоне.
ИСТОЧНИК KP.RU
Подпишись на Комсомолку в Яндекс-Новостях!
www.krsk.kp.ruКуда жаловаться на автобусы красноярск
Оцените отзыв!
Ежедневно на линию в г. Красноярске выходит более 1200 единиц пассажирского транспорта, услугами которых пользуются сотни тысяч горожан. Однако не всегда общественный транспорт является безопасным как для пассажиров, так и для других участников дорожного движения. В последнее время вопрос безопасности при осуществлении пассажирских перевозок по-прежнему актуален.
У жителей Красноярска сложился стереотип, что за автобусы отвечает Госавтоинспекция. На сайт ГИБДД, по телефонам доверия постоянно поступают жалобы от горожан на водителей и на кондукторов о том, что они веду себя некорректно, не объявляют и пропускают остановки, курят и разговаривают по сотовому телефону.
Госавтоинспекция осуществляет контроль за безопасностью пассажиров. За качество предоставляемых услуг перевозчиками отвечает департамент транспорта.
Пассажирские перевозки регламентированы «Правилами транспортного обслуживания населения». Если пассажиры столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта – значительным опозданием по графику, хамством, курением за рулем или иными нарушениями их прав, они имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий в этом случае, таков:
1. Необходимо запомнить номер маршрута и государственный регистрационный номер машины. Его можно найти снаружи — на переднем и заднем бортах транспортного средства.
2. Позвонить в приемную Департамента транспорта администрации г. Красноярска, изложить свою жалобу или предложение. Продиктовать госномер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представится, назвать свой адрес и телефон.
3. Если жалобщик желает гарантированно получить ответ, то претензии можно также направить в Департамент письмом. Официальный ответ будет прислан в течение тридцати дней.
По информации пресс-службы УГИБДД по Красноярску.
Похожие записи:
nakipelo.by
Маршрут 159 автобуса красноярск куда писать жалобу
Красноярск куда жаловаться на автобусы
Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки. Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта.«Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно:.По каждому из сообщений проводятся работы.
Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева.Отметим, красноярцы все чаще сообщают о нарушениях, связанных с городским общественным транспортом.Так, 26 января в группе «Автохамы Красноярска» было опубликовано видео, на котором видно, как на ул. Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 выехал на встречную полосу и не пропускал поток автомобилей.После ГИБДД по краю сообщили, что
Предприятия и индивидуальные предприниматели, осуществляющие автобусные перевозки на маршрутах города Красноярска
Куцевалов8-391-268-35-0220ООО «Центр экологических технологий Эконом Энерго» 264-19-19, 237-12-1222ИП Сайко Архип Архипович264-19-19, 237-12-1223ООО «ВЕТЕРАН» ,руководитель Перфилов Игорь Николаевич8(962) 068-48-0826МП г.Красноярска «КПАТП № 5», директор Иванькин Андрей Владимирович263-26-4027ИП Глухих Владимир Дмитриевич8(391)240-65-0731МП г.Красноярска «КПАТП № 7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3532ИП Ялтонский Михаил Афанасьевич8(902) 991-92-7334ИП Цугленок Михаил Миронович8(391) 294-41-1035МП г.Красноярска «КПАТП № 5», директор Иванькин Андрей Владимирович263-26-4036ООО «ВИКТОРИЯ ПЛЮС», руководитель Семанов Александр Николаевич8(902) 940-47-6837МП г.Красноярска «КПАТП № 7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3538ИП Кнапнугель Александр Эдуардович268-35-0240МП г.Красноярска «КПАТП № 7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3543ООО «Вавулин-К» руководитель Вавулин Игорь Николаевич8(902) 992-36-5149МП г.Красноярска «КПАТП № 5», директор Иванькин Андрей Владимирович263-26-4050ИП Читашвили Нора Семеновна8(391)293-99-4151ООО «СТРЕЛЕЦ», руководитель Привалихин Иван Валентинович8(902) 924-54-5852МП г.Красноярска «КПАТП № 5», директор Иванькин Андрей Владимирович263-26-4053ООО «ТК Ветеран», ООО «ВЕТЕРАН», руководитель Попов Дмитрий Сергеевич241-92-3854МП г.Красноярска «КПАТП № 7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3555МП г.Красноярска «КПАТП № 7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3556МП г.Красноярска «КПАТП №7», Генеральный директор Оськин Александр Васильевич237-39-3558ИП Кривоногов Игорь Геннадьевич8(902) 940-61-5458ИП Голунцов Сергей
Мнения, предложения
Красноярск, ул. Карла Маркса, 93, каб. 101. Запись на приём осуществляется по телефону: 226-11-36.
* Имя * Мнение Предложение * Защита от спама * пожалуйста, введите символы на картинке (для прослушивания — нажимите на изображение): Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List1000Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List1010Отправить в архив/_layouts/15/images/sendOtherLoc.gif/citytoday/transport/_layouts/15/ADMKRSK/Archive/itemsettings.aspx?List={ListId}&ItemId={ItemId}0x00x4List8500Сведения о соответствииjavascript:commonShowModalDialog(‘{SiteUrl}’+ ‘/_layouts/15/itemexpiration.aspx’ +’?ID={ItemId}&List={ListId}’, ‘center:1;dialogHeight:500px;dialogWidth:500px;resizable:yes;status:no;location:no;menubar:no;help:no’, function GotoPageAfterClose(pageid)
Советник
Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение.
Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей. На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки.
Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков. Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь.
Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 226-11-35, 226-11-38)
Совет 1: Куда жаловаться на транспорт
Информация о перевозчике, как правило, указывается над дверью автобуса, водительским сиденьем или над окнами. Запомните номерной знак и парковый номер автобуса.
Последний обычно указывается на правом переднем борту.
3 Более эффективен другой способ – обращение в департамент транспорта города. Жалобы от анонимов там не рассматриваются, поэтому вам нужно будет назвать свою фамилию, а также адрес, телефон и паспортные данные.
Кроме того, от вас потребуется информация о точном месте происшествия, если оно имело место (хотя бы ориентировочно – между какими остановками, к примеру), номере маршрута, направлении его следования. В случае грубого обращения с пассажирами следует в подробностях описать, как себя вел водитель. Если случай был скандальным, водителя должны лишить премии или даже уволить.
4 Жалобы на состояние транспортного средства лучше направлять непосредственно в департамент управления транспортом вашего города.
Маршрут 159 автобуса красноярск куда писать жалобу
Если в пиковые часы он достигает 7 минут, то вечером составляет от 15 до 20–25 минут, — поясняет Сергей Никандрович. Это первое. Второй вопрос, это, конечно, само исполнение согласованного расписания. Также обращения принимаются по телефонам: круглосуточно, в рабочее время04, по электронной почте: .
ул. Дубровинского, д.100, оф.
Важно Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства.
Все входящие звонки осуществляются бесплатно.
С 2015 года на общественном транспорте появились наклейки, на которых указан электронный адрес проекта «Общественного контроля».
Внимание Цель такого проекта — получать от пострадавших видеозаписи с места нарушения.
В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента.
Отзывы о «Департамент транспорта города красноярска»
Хочу отметить квалифицированную работу, как водителя за профессиональное вождение и соблюдение правил дорожного движения (когда он за рулём, машина двигается ровно и плавно, без рывков и без дерганья), так и кондуктора за вежливое отношение к каждому пассажиру.
Каждая жалоба на водителя автобуса проверяется и обрабатывается.
Очень желаю, чтобы руководство обратило внимание на таких ответственных сотрудников и поощряло за их качественное выполнение своей работы.2018-12-13Автобус 269, маршрут №49.
Приятно удивляет и радует кондуктор автобуса 269, маршрут №49. Несколько раз наблюдала работу молодого кондуктора Василия. Его отношение к своей работе, к пассажирам вызывает уважение и теплые чувства. 1) По каждой карточке говорит остаток поездок (без напоминаний и просьб). 2) На задаваемые пассажирами вопросы отвечает терпеливо, понятно, если затрудняется с ответом, то спрашивает у водителя.
3) Контролирует, чтобы человек старшего возраста не пропустил свою остановку.Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска
Никакого ответа я не получил.
Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей. На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки.
Прошу дать ответ по сложившейся ситуации. С уважением, Анатолий Савенков.
Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь.
226-11-35, 226-11-38)
Красноярцам рассказали, куда жаловаться на городской транспорт
Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год.
Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел.
Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки.Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта. «Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: 256-84-04 с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно: 256-84-00. По каждому из сообщений проводятся работы.
Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева. Отметим, красноярцы все чаще сообщают о нарушениях, связанных с городским общественным транспортом.
Так, 26 января в группе «Автохамы Красноярска» было опубликовано видео, на котором видно, как на ул.
27advokat.ru
Пожаловаться на автобус красноярск | osago-deshevo.ru
Междугородный автовокзал
Если у вас не аэропорт, это не значит, что на входе вас должны встречать как скот, это не значит, что безопасность должна быть на более низком уровне (я спокойно мог туда пронести хоть нож, хоть петарды какие-нибудь), и это не значит, что вы должны набирать персонал, который не умеет элементарно вежливо разговаривать.
- 15
- 0
- 5
- 2
- 3
- 4
- 1
Такие деньги платим за билеты, а ездим в холодильнике!
- 0
Красноярцы пожаловались на странного водителя автобуса, который взял их «в заложники»
«Водитель может выпустить пассажиров из салона только на остановочном пункте — в месте, где будет безопасно.
В случае поломки автобуса посреди проезжей части пассажиры должны оставаться на своих местах и ждать, пока транспортное средство окажется в безопасном месте — например, его отбуксируют», — пояснила диспетчер.
Напомним, пожаловаться на маршрутчиков красноярцы могут по телефону 256-84-04 (в рабочее время).
Главные темы дня, наши статьи, а также новости, которые не попадают в эфир, теперь на Telegram-канале Newslab.ru. Подписаться на него можно по ссылке Facebook 0 Twitter 0 ВКонтакте 1 Одноклассники 3 WhatsApp 0 Viber 0 Поделиться 4 46 Ссылки по теме:
Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска
Никакого ответа я не получил.
Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей.
На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки.
Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков. Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел.
226-11-35, 226-11-38)Красноярск куда жаловаться на автобусы
Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 выехал на встречную полосу и не пропускал поток автомобилей.После ГИБДД по краю сообщили, что по данному факту будет проведена проверка.По словам женщины, она выходила из автобуса №63 на остановке «Агропром», когда двери открылись, и женщина начала спускать коляску, маршрутка тронулась.Информация по данному факту была принята в полиции города и в настоящее время личность водителя устанавливается.Бесплатная юридическая консультация:Напомним, 15 января подобный случай закончился трагедией. На пр. Свободном в районе остановки «Школа» маршрутный автобус №2 переехал женщину.
30-летняя красноярка скончалась до приезда скорой помощи.Позже перевозчика отстранили от работы, а в отношении водителя возбудили уголовное дело.В ноябре 2016 г. Красноярске к административной ответственности за нарушение правил дорожного движения привлекли водителя автобуса «ЛИАЗ» маршрута № 79.Помог сотрудникам ДПС неравнодушный мужчина.
Я буду жаловаться!
опубликованы.
— это следующая инстанция, куда следует обращаться с жалобой на медицинских сотрудников. Кроме того, можно и нужно обращаться в . — если больше ничего не помогло, то жалуйтесь в главный орган по охране здоровья. Здесь также . В случае нарушения ваших прав как потребителя нужно идти в . Отметим, что обратиться в красноярское отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека можно через .
Помочь в правильном составлении жалобы или даже иска в суд могут специалисты . Если вы недовольны работой воспитателя или учителя вашего ребенка, сообщите об этом сначала лично директору учебного учреждения ().Если он вас не послушает, то наверняка послушают в Департаменте образования, который призван защищать, в первую очередь, интересы учащегося. Телефон горячей линии для жалоб и вопросов — 226-15-12.
Кроме того, есть возможность получить .
Как в Красноярске следят за общественным транспортом
Это более тысячи автобусов, ежедневно выходящих на линию. На каждого из диспетчеров в течение дня приходится от 70 до 140 автобусов.
ОНи проверяют их местонахождение и интервал движения. В смене два старших диспетчера, один из которых, кроме координации работы других диспетчеров, отвечает на звонки пассажиров. Номер диспетчерской — 256-84-00. Сейчас звонков стало меньше — всего около 200-300 в день, так как большую часть нагрузки взял на себя специально созданный call-центр.
Автоматизированная система диспетчерского управления предоставляет данные для независимых программ-информаторов и мобильных транспортных приложений — «Яндекс-транспорт», «BusTime» или «KrasBus». У «Красноярскгортранса» есть свой с картой маршрутов автобусов. Нормальное мобильное приложение делать пока не планируют — руководитель «Красноярскгортранса» Борис Обухов пояснил, что разработчики предлагали им свои услуги, но просили слишком дорого — более 500 тыс.
Совет 1: Куда жаловаться на транспорт
Жалобы от анонимов там не рассматриваются, поэтому вам нужно будет назвать свою фамилию, а также адрес, телефон и паспортные данные.
Кроме того, от вас потребуется информация о точном месте происшествия, если оно имело место (хотя бы ориентировочно – между какими остановками, к примеру), номере маршрута, направлении его следования. В случае грубого обращения с пассажирами следует в подробностях описать, как себя вел водитель. Если случай был скандальным, водителя должны лишить премии или даже уволить.
4 Жалобы на состояние транспортного средства лучше направлять непосредственно в департамент управления транспортом вашего города. Жаловаться перевозчику на его же транспорт почти бессмысленно, ведь предприниматели за счет эксплуатации изношенной техники решают свои финансовые проблемы. Если у вас нет веских доказательств (например, видеоматериала о том, насколько плохо работает автобус), жалоба будет проигнорирована.
Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска
Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей.
На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков. Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел.
226-11-35, 226-11-38)
Куда в Красноярске пожаловаться на грязный и страшный автобус
Сотрудники мэрии отмечают: штраф — это крайняя мера.
Сначала предприниматель, чьё транспортное средство находится в ненадлежащем санитарном состоянии, получает предписание. Уже потом горе-перевозчика привлекают к административной ответственности.
К слову, работы у членов административных комиссий всегда предостаточно. Ежемесячно в краевом центре проводится более 20 проверок общественного транспорта. Специалисты смотрят, насколько добросовестно предприниматели исполняют свои обязанности, и тут от глаз экспертов не спрячется ни одна мелочь.
И антисанитарное состоянии транспорта не единственное нарушение, встречающееся в Красноярске. Куда чаще перевозчики пренебрегают правилами перевозки пассажиров — проезжают остановки, не объявляют остановочные пункты, нарушают расписание движения, курят в салоне.
osago-deshevo.ru
Куда пожаловаться на поведение водителей маршрутных автобусов?
Ежедневно на линию в г. Красноярске выходит более 1200 единиц пассажирского транспорта, услугами которых пользуются сотни тысяч горожан. Однако не всегда общественный транспорт является безопасным как для пассажиров, так и для других участников дорожного движения. В последнее время вопрос безопасности при осуществлении пассажирских перевозок по-прежнему актуален.
У жителей Красноярска сложился стереотип, что за автобусы отвечает Госавтоинспекция. На сайт ГИБДД, по телефонам доверия постоянно поступают жалобы от горожан на водителей и на кондукторов о том, что они веду себя некорректно, не объявляют и пропускают остановки, курят и разговаривают по сотовому телефону.
Госавтоинспекция осуществляет контроль за безопасностью пассажиров. За качество предоставляемых услуг перевозчиками отвечает департамент транспорта.
Пассажирские перевозки регламентированы «Правилами транспортного обслуживания населения». Если пассажиры столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта — значительным опозданием по графику, хамством, курением за рулем или иными нарушениями их прав, они имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий в этом случае, таков:
1. Необходимо запомнить номер маршрута и государственный регистрационный номер машины. Его можно найти снаружи — на переднем и заднем бортах транспортного средства.
2. Позвонить в приемную Департамента транспорта администрации г. Красноярска, изложить свою жалобу или предложение. Продиктовать госномер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представится, назвать свой адрес и телефон.
3. Если жалобщик желает гарантированно получить ответ, то претензии можно также направить в Департамент письмом. Официальный ответ будет прислан в течение тридцати дней.
По информации пресс-службы УГИБДД по Красноярску.
www.autoyarsk.ru
Департамент транспорта красноярск жалобы от пассажиров автобусов
Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска
Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей. На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки.
Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков. Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа».
Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 226-11-35, 226-11-38)
Это не шутки – остаться без маршрутки
Мы предлагали провести опрос населения или референдум, где люди указывали бы время и место посадки, и обратиться в НИИ транспорта, чтобы грамотно проработать схему.
Но наши предложения ни депутаты Горсовета, ни власти не услышали, к сожалению, поэтому все решается в ручном режиме. Перевозчики говорят при этом, что маршрутная сеть в городе за двадцать лет не обновлялась, а только удлиннялись существующие маршруты, частично превращаясь в экскурсионные.
А пассажиропотоки раньше были все-таки больше. Работа с нулевым эффектом Что касается отказа перевозчиков обслуживать маршруты, то тут все просто: им экономически не выгодно. — Сегодня наполняемость на маршрутах в городе порядка 48 процентов от номинальной, — поясняет ситуацию Михаил Омышев, председатель правления ассоциации пассажирских перевозчиков Красноярского края, — это говорит о том, что автобусы не перевозят то количество пассажиров, на которое рассчитана их суммарная вместимость.
Как в Красноярске следят за общественным транспортом
Это более тысячи автобусов, ежедневно выходящих на линию. На каждого из диспетчеров в течение дня приходится от 70 до 140 автобусов.
ОНи проверяют их местонахождение и интервал движения. В смене два старших диспетчера, один из которых, кроме координации работы других диспетчеров, отвечает на звонки пассажиров. Номер диспетчерской — 256-84-00.
Сейчас звонков стало меньше — всего около 200-300 в день, так как большую часть нагрузки взял на себя специально созданный call-центр. Автоматизированная система диспетчерского управления предоставляет данные для независимых программ-информаторов и мобильных транспортных приложений — «Яндекс-транспорт», «BusTime» или «KrasBus».
У «Красноярскгортранса» есть свой с картой маршрутов автобусов. Нормальное мобильное приложение делать пока не планируют — руководитель «Красноярскгортранса» Борис Обухов пояснил, что разработчики предлагали им свои услуги, но просили слишком дорого — более 500 тыс.Отзывы о «Департамент транспорта города красноярска»
А на конечную ушло 4 автобуса. Безопасно ездят. Наверное самый холодный автобус.2019-02-01
Автобус 246, маршрут 26.
Сев в данный автобус, очутились в сказке Новогодней. Салон со вкусом, сказочно украшен, поднимает Новогоднее настроение пассажиров. Пассажиры все улыбались, рассматривая красочные гирлянды, а елка — это СКАЗКА. Огромное спасибо, кто нам доставил такое радостное предновогодние настроение. Просим департамент транспорта выделить данный коллектив, это ведь муниципальный автобус, а то едешь в коммерч.
и никакого праздника не чувствуешь.
Спасибо им, еще есть такие работники, которые с душой относятся к своей работе!2018-12-30
Когда запустят транспорт на ул.
Норильской? Скажите, пожалуйста, когда пустят автобусы по ул. НОРИЛЬСКАЯ. До жилых кварталов Западный и Тихие кварталы?2018-10-19
Сегодня, 11.07.17.
Депутаты раскритиковали мэрию Красноярска за разозленных пассажиров маршруток
Вице-спикер Виталий Дроздов поинтересовался, как можно узнать об изменениях маршрута и какие альтернативные варианты передвижения выбрать.
На это Петров сообщил, что все сведения размещены на сайте мэрии.
Кроме того, работает горячая линия. Также он отметил, что процесс разработки комплексной транспортной системы продлится все лето.
«Сейчас идет работа московского института по активизации маршрутной сети, ее выполняют с апреля и будут продолжать в течение лета.
Разрабатываются новые тарифы, добавлена линейка. Скорее всего, будет и безлимитный тариф.
Есть идея сделать минимальной стоимость второй поездки и протестировать этот вариант. Мы понимаем, что человек, двигаясь на длинном маршруте, часто вынужденно совершает такую поездку, потому что платит за нее всего 22 рубля. Если он поймет, что вторая поездка будет без дополнительной оплаты, он быстро пересядет на другие автобусы и поедет короткими маршрутами», – предположил глава департамента транспорта.
Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска
Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба — и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение.
Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей.
На каком основании? Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько «завален» сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков. Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я «не заполнил данные для официального ответа». Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел.
226-11-35, 226-11-38)
Красноярск куда жаловаться на автобусы
Взлётная в районе Автовокзала, маршрутный автобус №81 выехал на встречную полосу и не пропускал поток автомобилей.После ГИБДД по краю сообщили, что по данному факту будет проведена проверка.По словам женщины, она выходила из автобуса №63 на остановке «Агропром», когда двери открылись, и женщина начала спускать коляску, маршрутка тронулась.Информация по данному факту была принята в полиции города и в настоящее время личность водителя устанавливается.Бесплатная юридическая консультация:Напомним, 15 января подобный случай закончился трагедией.
На пр. Свободном в районе остановки «Школа» маршрутный автобус №2 переехал женщину. 30-летняя красноярка скончалась до приезда скорой помощи.Позже перевозчика отстранили от работы, а в отношении водителя возбудили уголовное дело.В ноябре 2019 г. Красноярске к административной ответственности за нарушение правил дорожного движения привлекли водителя автобуса «ЛИАЗ» маршрута № 79.Помог сотрудникам ДПС неравнодушный мужчина.
Советник
Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь. Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 226-11-35, 226-11-38). Спасибо за использование сайта!
Теперь ждёмс официального ответа на бумаге почтой.
Я вам мозги-то поколупаю. Пришёл ответ с того самого Уважаемый Anatoly Savenkoff, разъясняем. Ваше обращение на сайт о 85 маршруте — принято, в рамках обсуждения изменения маршрутной сети, мы принимали мнение жителей, ответы по мнению не предусматриваются. Второе обращение получено 12.04.2012 — нам ведь по нему надо провести работу с перевозчиком, срок рассмотрения обращения по законодательству — 30 дней, обращение на trans получено 17.04.2012 ночью, для ответа нам тоже есть законом установленный срок.
И большая просьба — подписывайтесь на русском языке. (ФИО). В общем-то, бла-бла-бла.
Красноярцы жалуются на работу транспорта в тридцать раз чаще, чем благодарят
Все остальное – замечания.
Чаще всего люди жаловались на проезд остановок (102 раза), нарушение расписания движения (93 раза) и грубость кондукторов (34 раза).
Шесть человек были зажаты в дверях, двоим не отдали билет, еще трое возмутились громкой музыкой в салоне.
Кто возит лучше всех В департаменте составили список «отличников»: Троллейбусы: № 4 (госномер 2127), № 5 (госномер 2008) Автобусы: № 12, № 51, №83.
crownconsulting.ru